“e-Devlet şifre değiştirme” konusu kullanıcıların en çok merak ettiği bahislerin başında geliyor. 6 binden fazla hizmeti bünyesinde barındıran e-Devlet Kapısı’nda şifrenizi yenileyebilmeniz için, hesabınızda doğrulanmış bir cep telefonu numarası kayıtlı olmak zorunda.
Şayet bu ihtiyacı karşılıyorsanız T.C. Nüfus Cüzdanı, T.C. Kimlik Kartı (yeni kimlik), Mavi Kart yahut Süreksiz Kimlik Dokümanı ile e-Devlet şifre yenileme sürecini gerçekleştirebilirsiniz. Tıpkı vakitte sistem sizden seçtiğiniz kimlik tipinin üstünde yazan bilgileri de isteyeceği için kimliği yanınızda bulundurmanızda yarar var.
e-Devlet şifre değiştirme
Şayet e-Devlet hesabınızda evvelce tanımladığınız bir telefon numarası bulunmuyorsa, şifre yenileme yapamazsınız. Bu durumda bulunduğunuz yerdeki PTT şubesine kimliğinizle birlikte başvurup yeni bir parola almanız gerekiyor. Hesabınızda telefon numarası kayıtlıysa e-Devlet parola değiştirme adımlarına geçelim.
- Öncelikle www.turkiye.gov.tr linkine tıklayın ve açılan sayfanın sağ üst köşesindeki “Giriş yap” butonuna basın.
- Sayfanın alt kısmındaki “Şifremi unuttum” butonuna tıklayın. Karşınıza çıkan sayfadaki “Şifremi Hatırlamıyorum” seçeneğine tıklayın ve Devam Et’e tıklayın.
Bu ekranda “Şifremi Hatırlamıyorum” seçeneğini seçin.
- Akabinde e-Devlet Kapısı sizden birtakım bilgiler isteyecek. Bu alanları şöyle doldurun:
Kimlik Tipi: Şifrenizi değiştirme kademesinde kullanacağınız kimliği seçin.
T.C. Kimlik No: Kimliğinizdeki T.C. kimlik numarasını yazın.
Yakınınıza ilişkin T.C. Kimlik No: Birinci derece yakınlarınızdan birine (anne, baba, eş, çocuk) yahut kardeşinize ilişkin T.C. kimlik numarasını yazın.
Kullandığınız kimlik tipini seçin. Akabinde soruları cevaplayın.
Not: Seçtiğiniz kimlik tipine nazaran farklı bilgiler de istenebilir. Bu bilgileri kimliğinizin üstünde bulabilirsiniz. Güvenlik kodu kısmına fotoğrafta gördüğünüz harf ve sayıları da yazdıktan sonra Devam Et’e tıklayın.
- Aşağıdaki sayfaya geldiğinizde istenen alanlara anne ismi, baba ismi, kayıt no üzere üzere ek bilgileri girin.
Kimliğinizde yazan bilgileri girin.
- Buraya kadar her şey sıkıntısız gittiyse nüfus bilgileriniz muvaffakiyetle doğrulandı demektir. Artık karşınıza gelen ekrana e-Devlet hesabınızda kayıtlı telefon numaranızı ve e-posta adresinizi yazın. Telefonunuza SMS olarak gelen doğrulama kodunu da istenen yere girin ve devam edin.
Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi yazın.
- Son basamakta yeni e-Devlet şifrenizi girmek kalıyor. İstediğiniz şifreyi yazdıktan sonra kaydetmeyi de unutmayın.
e-Devlet şifre değiştirme süreçleri tamamlanmıştır. Artık yeni şifrenizle hesabınızda oturum açabilirsiniz.